よ く あ る 質 問 と 回 答

当センターの支援サポートとは、夫婦間の問題（主に女性問題）を抱えていて、ご自分だけではどうしたらいいのかわからないという女性（奥様）に対し、問題を解決するためのアドバイスをしていきます。

具体的な内容はそれぞれ個別な違いがあるので、その都度に思索と検討を行って決めていきます。

戦略とは、目的の達成や問題を解決するために必要な行動や順序や方法を綿密に考えて立てた計画や作戦のことです。

浅知恵で思いついた行動を繰り返しても、得られる結果はその場しのぎの一時的なものにしかならず、結果的に目的を達成できる可能性は極端に低くなってしまいます。

欲しい物を買う為に毎月お金を貯金したり、目的の温泉へ行く為に日にちを決め乗り物を決めルートを決めて計画を立てることなど、普段から身近なことでなら誰でもやっていることなのですが、目標が大きければ大きいほど、複雑であれば複雑であるほど計画も緻密にしっかりとしたものを立てなければ目的は達成されないのです。

戦略とは、やるべきことを具体的に決め、着実に実行することで目的を達成するといった効果性の高い高度な計画を立てることなのです。

オペレーションズリサーチとは、戦略を立てるときの１つの方法です。

戦略の立て方は、状況の捉え方や考え方によって様々であり、この戦略の立て方が正しければ作戦は成功しますが、間違っていた場合にはいくら作戦どうりに行動しても目的が達成されることはありませんし、もし達成されてもとても無駄が多くなり、そのときの身体的・精神的・金銭的・時間的消耗はとても大きくなります。

オペレーションズリサーチとは、第二次世界大戦中にイギリスやアメリカの軍隊で研究された戦いに勝つための（問題を解決するため）の考え方で、目の前のできごとを常識的な１つの方向から捉えて常識的に考えていくのではなく、一見、直接関係していないような幅の広い様々な捉え方や考え方を総合的に協力させて勝ち方を考えていく方法です。

この方法を取り入れることによって、今までに無い、より高度な戦略を立てることができ、目的の達成を目指すことができるのです。

夫婦関係を改善する為、その原因を見つけ出す為のポイントを「夫婦関係の５大要因」といいます。

何か問題を解決するときには、まず原因が何であるかをハッキリさせなければなりません。

このとき、対象が何であるかによって原因の探し方のポイントがあり、自動車のエンジンが掛からないのにタイヤの空気圧を見ても原因は解りませんし、腹痛なのに頭皮のチェックをしても原因は解りません。

トラブルの原因を探すとき、個別の違いはあるとしても、その対象（同じモノや同じ状況）ごとの基本的な原因となる要点は共通しています。

同じように夫婦関係の問題にも基本的な原因の要点はあり、それが「夫婦関係の５大要因」なのです。

夫婦関係が改善する期間は当センターでも解りません。

１度のアドバイスでほぼ解決してしまうこともあれば、問題の根深さや複雑さによっては何ヶ月も継続していくことで解決に向かって少しずつ前進していく場合もあります。

わかりやすい病気やケガなどであればある程度の目処も立つでしょうが、問題が人間関係や人の心といった複雑なものであるため、思い通りの結果が得られずに時間が掛かることもあれば、思っていた以上の結果が得られて短時間で改善されることもあります。

「初期診断」とは、当センターのご利用が初めての方に必ず受けていただく最初の診断です。

正しい方向性の戦略を立てる為に、診断フォームに記載していただいた内容を分析して現在の状況を把握する為のものです。

ですので、「初期診断」を受けていない、または受けたくないという方は支援サポートをお申し込みいただくことはできません。

サポートをコースで分けているのは、利用者ごとの状況と目的にサポート方法を合わせるためです。

詳細については「サービス案内」の「サポートのご案内」に詳しく記載してますのでそちらをご覧ください。

夫婦関係がどこまで改善されるかを具体的には言えません。

自動車のキズ修理やケガの治療などと違い、対象が心を持つ人間同士の関係の改善や修復であるため、「二人が結婚した当初の頃くらいまで改善」や「夫があなたのことしか考えられなくなるくらいまで」などと結果に対して具体的なことは言えません。

夫婦共に問題を解決したことで愛情や信頼関係が以前にも増して強くなり、今まで以上の関係になることもあれば、夫婦として元には戻ったが、以前に比べるとどことなく二人の距離が遠くなったということもあるでしょうし、自分は元通りに戻れて満足しているが夫の方は罪悪感からか態度が遠慮気味、自分の心の傷が消えずにいつまでも夫を心から信じられないなど．．．

夫婦関係に問題が生じたとき、どんな結果になるのかは誰にもわかりませんが、そのまま放っておいて出た結果をありのままを受け入れるのか、とっとと夫婦関係を解消して新しい人生を進むのか、相手の非を責めるだけではなく自分の非も素直に反省してもう一度夫婦としてやり直す努力をするのか、何を望みどんな行動をするのかを決めるのはあなた自身であり、その努力の成果が結果となって現れるのです。

サポートをお申し込みをいただいて正式に開始されてからは、各コースごとのサポートを行っていきます。

アドバイスをもとにした利用者の行動に対する相手（夫）の変化を当センターへご報告いただき、次の行動指針を再度メールにてアドバイスをしていくことを繰り返すことで夫婦関係の改善を図っていきます。

まず、当サイトより「初期診断」のお申し込みをしていただき、「初期診断」をお受けいただいた後、支援サポートのコースを選択してお申し込みいただきます。　そして、当センターのアドバイスをもとに行動していただき、その行動の具体的内容と相手（夫）の反応や変化等をご報告いただき、また次のアドバイスをもとに行動していただき、結果をご報告いただくということを続けていきます。

アドバイスをもとに行動していただいて、その結果が出てご報告いただくまでの間隔にもよりますが、基本的には各コースごとに設定している方法と回数の範囲内でアドバイスを行なっていきます。

利用者には、行動から結果を得るまでに１日から７日間程度は相手（夫）の様子や変化を見ていただき、その結果をもとに当センターが次の行動を検討しアドバイスをしていくというサイクルの動きになります。

メールでのやり取りの場合には２４時間いつでも送信いただけます。但し、電話や直接面談等の場合には、必ず事前に日にちと時間のご予約をいただきます。

また、当センターではメール受信を月曜日から金曜日までの間で１日約３回としており、各メール毎に状況の把握・分析・検討をしますので、早くても翌日の返答となり、状況によっては２日程度お待ちいただくこともあります。

尚、メール内容の性質上、送受信メール共に文章が長くなることが予想されますので、携帯メールのご利用はできるだけお控え下さい。

サポートの終了は原則として利用者ご自身がお決め下さい。

「支援サポートを受ける必要がなくなった」・「夫婦関係が良くなった」など、利用者が支援を必要としなくなったところで申し出ていただければ支援サポートは終了致します。

但し、当センターから見て改善症状固定と判断した場合には、当センターからその旨をお伝えしますのでご安心ください。

尚、当センター利用規約に違反する行為をした方、もしくは当センターが支援サポートを受けることが適当でないと判断した方は、支援サポートの中止もしくは終了とさせていただく場合があります。

はい、可能です。

サポート更新時のコース変更ご希望の場合には、他の２つのコースどちらにも変更可能ですので、サポート更新お申し込み連絡時にお申し出ください。

但し、サポート期間中のコース変更ご希望の場合には、「ライト」から「スタンダード」か「スペシャル」や、「スタンダード」から「スペシャル」などの上位コースへの変更は可能ですが、「スタンダード」から「ライト」のような下位コースへの変更は受け付けておりません。

支援サポートをもとにした行動が何らかの理由で実行できない場合にはその理由をご連絡下さい。 違う行動でのアドバイスを検討致します。

但し、個別な理由により行動ができないのではなく、基本的に行動する勇気ややる気が無いなど、根本的な原因で行動ができないという場合には支援サポートを中止もしくは終了させていただきます。

当センターのご利用が初めての方には必ず「初期診断」をお受け頂くことになりますので、まずは当サイトの「お申し込み」から「初期診断」をお申し込みください。　その後、個別にメールで各コース申し込みのご連絡を差し上げます。

支援サポートの申し込み及び「初期診断」のお申し込みはメールのみの受け付けとなっておりますので、受け付け自体に時間制限はありません。

但し、当センターでメールを受信するタイミングと、料金の入金の確認があるので、当センターからの返信は日中の時間帯となります。

尚、メール内容の性質上、送受信メール共に文章が長くなることが予想されますので、携帯メールのご利用はできるだけお控え下さい。

申し訳ありません、当センターは女性専用の支援センターですので、男性への支援サポートは行っておりません。

ご本人以外からのお申し込みや第三者を経由しての支援サポートはお断りしております。

万が一、上記のようなご利用をされて利用者本人もしくは第三者の方に損害が生じても、当センターでは一切責任を負いません。

また、そのような事実が判明した場合には、その時点でサポートを中止致します。

支援サポート各コースの料金をご確認ください。

サポートをご利用される期間は、基本的に利用者自身にご判断いただいております。　よって、サポートの開始前の時点で利用者別に「あなたの場合はトータルでいくらになります」とはお答えできませんが、初期診断時にレベル判定を出しておりますので、ご検討にお役立てください。

大変申し訳ありませんが、結果に対する保証等はしておりません。

支援サポートは、電化製品などの「モノ」と違い人間関係の改善を目的としていることと、行動に対する結果の報告はあくまでも利用者自身の価値観での受け止め方と解釈によるものであること、アドバイスの理解度や実際の行動が利用者によって違いが出るためです。

また、手段は何であれお互いにやり取りをしていく中で、多少なりともニュアンスや解釈のズレが生じる可能性もあれば、利用者自身の個人的人間関係や所在する環境等の影響を少なからず受けることも予想されますので、最大限の配慮と努力はお約束できますが結果の保証までは致しかねます。

大変申し訳ありませんが、結果に対する料金の返金等は一切受け付けておりません。

支援サポートは、利用者と一緒に知恵を絞ることで、利用者個人の能力以上の知識や戦略や考え方の部分を提供することをサービスの主体としていますので、結果に対する成功報酬的な料金設定をご希望の方は、当センターのご利用はお控え下さい。